阳光人寿浙江分公司开展“3·15”消费者权益日系列活动
一、权益“总经理接待日”活动。列活
3月15日·15阳光人寿浙江分公司及下辖机构积极开展“总经理接待日”活动,阳光遵循"有访必接,有接必果"的人寿日系原则,总经理室成员认真与消费者互动,浙江展消做好突发事件应急处理工作,分公费及时化解矛盾纠纷,司开提升客户满意度。权益
二、聚焦“一老一少一新”等重点群体,开展金融宣教活动。
阳光人寿浙江分公司聚焦“一老一少一新”等重点群体,3月15日,分公司邀请20余名老年人至职场参加金融宣教活动。分公司的工作人员向其讲解电信网络诈骗、养老骗局、非法集资、反洗钱犯罪等金融知识,宣讲内容获现场老年人的一致好评。此外,各机构陆续进社区、学校、读书馆、街道等开展教育宣传活动,普及消费者权益保护知识,引导公众增强金融素养,以实际行动带动更多人了解金融保险知识,构建和谐的金融消费环境,提升金融消费信心。
三、集体观看3·15晚会。
浙江分公司组织总经理室成员、办公室、消保部成员及相关岗位人员在公司集中观看3·15晚会,全省各机构同步开展。各机构应急处理联络人员必须保持24小时手机畅通,以便及时应对舆情事件。
四、集中播放并积极转发金融宣教短视频
3月15日,全辖集中播放《买金融产品要存证据》《买理财要查真伪》等多个短视频,动员全体员工转发、共享宣传短视频和宣传海报,做到全员参与。
阳光人寿浙江分公司将持续贯彻“以消费者为中心”的服务理念,切实做好消费者权益保护工作,持续开展保险知识宣传活动,增强消费者风险防范意识。
(阳光人寿浙江分公司 沈煜兰)
未经允许不得转载:>加油添醋网 » 阳光人寿浙江分公司开展“3·15”消费者权益日系列活动